據(jù)日媒報道,7月份滴滴國際版App反超日本本土軟件JapanTaxi,在日本出行應(yīng)用中下載數(shù)量位居榜首,并連續(xù)數(shù)周蟬聯(lián)iOSApp Store旅游類應(yīng)用榜首。
據(jù)了解,優(yōu)步和滴滴先后于2018年5月和9月開始在日本提供網(wǎng)約出租車服務(wù),為適應(yīng)監(jiān)管環(huán)境,均選擇與出租車公司進行合作。到今年8月底,滴滴在10個城市和地區(qū)運營,包括東京、大阪、京都、兵庫縣、北海道、福岡、廣島、青森、名古屋和沖繩,服務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋了超過50%的日本人口。同時,滴滴還打通了跨境漫游功能,國內(nèi)用戶可在以上城市直接打開App呼叫出租車,通過端內(nèi)實時翻譯與司機交流,并直接用微信、支付寶支付。
滴滴先前對日本媒體表示,日本出租車服務(wù)質(zhì)量高,但挑戰(zhàn)在于運營效率和用戶規(guī)模長期徘徊不前。近年來就業(yè)和經(jīng)濟改善,為用戶群的擴大和服務(wù)數(shù)字化提供了機遇。滴滴展開了本地化的市場普及計劃,并積極接入地圖、公交轉(zhuǎn)換乘信息和線上支付等流行生活類軟件,吸引更多平時不打車的用戶體驗線上出租車服務(wù)。目前數(shù)據(jù)顯示,滴滴日本的用戶中,20至30歲的青年占半數(shù)以上。
關(guān)于司機和車輛供給側(cè)的策略,滴滴日本副社長菅野圭吾此前曾在新聞發(fā)布會表示,雖然身為后來者,但滴滴在中國、巴西等地與出租車行業(yè)有著深入合作經(jīng)驗和技術(shù)積累,對謹(jǐn)慎的日本出租車公司起到了很大的說服作用。今年7月,滴滴在日本推出了司機語音助手,上線免觸屏語音接單功能,這是全球首例智能語音識別技術(shù)在出行行業(yè)落地的嘗試。目前,滴滴與日本超過200家的知名出租車公司合作,隨著網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)增強,平臺上的出租車和司機數(shù)量也加速增長。
原標(biāo)題:日媒:滴滴日本下載量位列出行應(yīng)用第一