現(xiàn)在的人們買東西不管的買吃的還是穿的，都會看產品下方的評論，或者是親戚、朋友之間的介紹，通過這樣的方法去篩選出自己覺得靠譜可信度比較高的產品，所以企業(yè)可以通過同樣意義的方式——口碑營銷。

只有在互聯(lián)網時代，口碑營銷的巨大潛力才能充分發(fā)揮。由于互聯(lián)網平臺的不斷完善，用戶不再是被動的信息接受者，而是可以直接與企業(yè)進行互動。而且網絡讓地球村的距離大大縮小，人們的交際圈空前擴大。過去的口碑傳播范圍最多是幾十到幾百人，而現(xiàn)在每一個網民都可以把自己對某個品牌的意見傳播給成千上萬的人。

互聯(lián)網時代的口碑營銷，可以稱之為“網絡口碑營銷”。這種營銷模式的精髓是將網絡的傳播力度與用戶口碑的信用度相結合。具體而言就是，企業(yè)通過論壇、微博、微信、空間等網絡平臺與粉絲用戶進行直接互動，借由用戶制造的口碑信息來擴大品牌影響力，擴寬營銷渠道。

很多客戶也在問究竟口碑究竟是如何產生的，而很多營銷人往往把“口碑”只停留在感覺當中，要知道，真正的產生口碑，必須要有一整套的系統(tǒng)方法作為支撐?？诒疇I銷已經不是“可以做”、“值得做”的營銷行為，而是企業(yè)“必須做好”的事情。

口碑營銷顧名思義，就是用產品或服務的好口碑來拉動銷售增長。說白了，就是擴大品牌的正面影響力，使之在消費者心目中留下深刻印象，只要一提到某類產品就馬上聯(lián)想到你的品牌。在發(fā)達國家，口碑營銷已經是營銷行業(yè)的一個熱門研究課題。特別是自媒體時代的降臨改變了傳統(tǒng)的互聯(lián)網生活，顛覆了人們原先的社交方式。互聯(lián)網營銷因此走上了新的臺階，口碑營銷也成為越來越多企業(yè)競爭市場的重要利器。它巧妙地將產品的口碑、服務、廣告植入軟文中，采用發(fā)問或回答形式，把企業(yè)品牌信息以軟文形式發(fā)布至問答平臺，既能與潛在消費者直接產生互動，又能成功植入品牌信息，口碑營銷是提高企業(yè)或產品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象的有效方式之一。

品牌媒介通為您實現(xiàn)品牌曝光、商品交易、贏得顧客滿意和忠誠、提高企業(yè)和品牌形象。